Aviso de privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
CasaProfesional, operado por Grupo Maxistock. Contacto para asuntos de datos personales: grupomaxistock@gmail.com.
Qué datos tratamos y para qué
De profesionales que solicitan su perfil: nombre, profesión, especialidad, número de registro profesional (declarado por el propio profesional), departamento, ciudad, WhatsApp y correo. Finalidad: revisar la solicitud y publicar su perfil en el directorio. Base de licitud: su consentimiento expreso, otorgado al enviar la solicitud.
De personas que buscan profesionales: para buscar y ver perfiles no requerimos registro ni recopilamos datos personales. Si usted contacta al profesional por WhatsApp, esa conversación ocurre directamente entre usted y él, fuera de esta plataforma.
Agenda de citas en línea
Algunos perfiles permiten agendar una cita directamente desde CasaProfesional. Al hacerlo, tratamos: su nombre, su número de WhatsApp, la fecha, hora y tipo de consulta elegidos, el motivo de la consulta que usted escribe y, por seguridad, la dirección IP desde la que reserva.
El motivo de consulta es un dato de salud. Por eso solo lo tratamos con su consentimiento expreso e informado, que usted otorga marcando la casilla correspondiente antes de confirmar la cita. Sin ese consentimiento la cita no se registra.
Finalidad: gestionar la cita con el profesional que usted eligió y, si usted lo aceptó, enviarle la confirmación y recordatorios por WhatsApp. No usamos estos datos para publicidad ni los combinamos con otros fines.
Quién accede: únicamente el profesional con quien usted agendó y CasaProfesional como operador técnico del servicio. Los datos de su cita no son visibles para otros profesionales ni para otras personas que usan el sitio. Se almacenan en servidores del proveedor de infraestructura Supabase, ubicados en Estados Unidos, con cifrado en tránsito y en reposo.
Su enlace de cita: al agendar recibe un enlace personal para ver, cambiar o cancelar la cita. Ese enlace funciona como llave: no lo comparta con terceros.
Conservación: los datos de la cita se conservan mientras el profesional mantenga activa su agenda en CasaProfesional, para que pueda dar seguimiento a sus pacientes. Los registros técnicos de uso se eliminan a los 180 días y los registros de errores a los 30 días. Usted puede pedir la eliminación de sus citas en cualquier momento escribiendo a grupomaxistock@gmail.com.
Datos de quien solicita publicar su perfil
Cuando usted llena el formulario para publicar su perfil, tratamos los siguientes datos: nombre, profesión, especialidad, número de registro profesional que usted declara, precio que decide publicar, departamento, ciudad, número de WhatsApp y correo electrónico.
Tratamos estos datos con dos finalidades separadas, cada una con su propio consentimiento:
(a) Publicar su perfil en el directorio, con la información que usted proporcionó, en base a la autorización que otorga al enviar el formulario.
(b) Contactarlo para ofrecerle herramientas opcionales de pago, como una agenda de citas en línea, únicamente si usted marcó la casilla correspondiente. Esta autorización es independiente de la anterior: usted puede publicar su perfil sin otorgarla.
Usted puede retirar la autorización comercial (b) en cualquier momento escribiendo a grupomaxistock@gmail.com, sin que esto afecte la publicación de su perfil.
Para solicitar la baja de su perfil, o corregir cualquier dato, escriba a grupomaxistock@gmail.com indicando el perfil correspondiente; atendemos estas solicitudes con prioridad y sin condiciones.
Lo que no hacemos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. No solicitamos ni archivamos copias de documentos de identidad ni credenciales. No verificamos ni certificamos credenciales profesionales: cada profesional declara sus datos y usted puede comprobarlos en el registro oficial de su gremio.
Sus derechos (ARCO-POL)
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, olvido y limitación escribiendo a grupomaxistock@gmail.com. Respondemos dentro de los plazos que establece la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador. También puede retirar el consentimiento que dio para su cita; la cita quedará cancelada.
Baja de un perfil
Si usted es un profesional publicado y desea modificar o retirar su perfil — o si encontró un perfil con datos incorrectos — escríbanos a grupomaxistock@gmail.com indicando el perfil en cuestión. Las solicitudes de baja se atienden con prioridad y el perfil se retira sin condiciones.
Conservación de los perfiles
Los datos de un perfil se conservan mientras el perfil esté publicado o mientras exista una solicitud en trámite. Al concretarse una baja, los datos se eliminan de la plataforma; conservamos únicamente el registro mínimo de la solicitud de baja.